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分步指导

手动回复评价

操作步骤

  1. 1打开「客户评价」模块,然后选择「外部评价」选项卡。
  2. 2浏览「外部 Google 评价」列表,找到您想回复的评价。
  3. 3点击「回复」以打开「回复此评价」面板。
  4. 4在「您的回复」字段中撰写内容,并留意字符计数。
  5. 5点击「发布」将回复发送到 Google。
  6. 6确认该评价状态变为「已发布」;回复下方会显示「发布于 …」的提示。